Termos de uso

Última atualização: 13 de novembro de 2026.

Estes termos valem para o aplicativo PearPlayer para Smart TV Samsung e para o portal web do PearPlayer. Ao instalar ou usar o app, ativar uma TV no portal ou concluir um pagamento, você declara que leu e aceita estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. O que é o PearPlayer

PearPlayer é um software reprodutor de mídia para Smart TVs Samsung, com um portal web para vincular TVs e cadastrar listas. Não fornecemos, vendemos nem intermediamos canais, filmes, séries, playlists ou assinaturas de conteúdo. O app vem vazio e só reproduz o que você mesmo cadastra. Não temos parceria com provedores de IPTV e não indicamos nenhum.

2. Suas listas e o conteúdo

Você é o único responsável pelas listas M3U e pelos acessos Xtream Codes que cadastra e por tudo o que assiste com eles, e declara ter autorização de quem detém os direitos para usá-los. Não controlamos, não verificamos e não respondemos pelo conteúdo das listas, nem pela qualidade, estabilidade ou legalidade dos provedores.

Se suas listas tiverem conteúdo adulto, cabe a você controlar o acesso de menores à TV.

3. Usos proibidos

Não é permitido:

• usar o PearPlayer para acessar ou distribuir conteúdo sem autorização de quem detém os direitos;
• revender, alugar, sublicenciar ou ceder o app, as licenças ou o acesso à sua conta;
• burlar o teste grátis ou a licença, por exemplo alterando identificadores da TV, modificando o app ou ativando TVs em série para renovar testes;
• copiar, modificar, descompilar ou fazer engenharia reversa do app, salvo nos casos permitidos por lei;
• automatizar acessos, sobrecarregar nossos servidores, testar falhas de segurança sem autorização ou usar o portal para alcançar endereços que não sejam listas de mídia.

4. Conta e acesso

Não há cadastro com e-mail e senha: sua conta é criada quando você digita no portal o código mostrado na TV. Para entrar na conta em outro aparelho, use a chave de recuperação ou um código de acesso gerado por uma TV vinculada. Guarde a chave de recuperação. Se você perdê-la e não tiver mais nenhuma TV vinculada, não temos como recuperar a conta.

Você responde pelo que for feito com a sua conta. Há limites de TVs e de listas por conta, informados no portal quando atingidos.

5. Teste grátis e licença por TV

Cada TV tem um único teste grátis de 7 dias, ligado ao próprio aparelho. Reinstalar o app ou vincular a TV a outra conta não reinicia o teste. Depois do teste, a TV precisa da sua própria licença para continuar reproduzindo.

Cada licença vale para uma TV, com uma instalação ativa por vez: ativar o app de novo na mesma TV desativa a instalação anterior. A licença não pode ser transferida para outra TV.

6. Preços e pagamento

Os preços aparecem no site e na tela de pagamento antes da confirmação, na moeda do idioma escolhido, e se referem sempre à licença do player, nunca a conteúdo. Tarifas do seu banco ou cartão, como IOF e conversão de moeda, ficam por sua conta.

Os pagamentos são processados pelo Stripe, por cartão e, no plano vitalício em reais, também por Pix. Não temos acesso aos dados do seu cartão. A TV é liberada automaticamente quando o Stripe confirma o pagamento, o que no Pix pode levar alguns minutos. Os registros do Stripe valem como comprovante da compra.

Podemos mudar os preços a qualquer momento. O novo preço vale para compras novas e, numa assinatura em andamento, só a partir da renovação seguinte, com aviso antes dela.

7. Assinatura, renovação e cancelamento

Os planos de 6 meses e de 1 ano são assinaturas com renovação automática: ao fim de cada período, o mesmo valor é cobrado na forma de pagamento cadastrada, até que você cancele. Você pode cancelar a qualquer momento no portal, em Minhas TVs, sem multa. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, e a TV continua liberada até o fim do período já pago. Se a cobrança da renovação falhar, a TV deixa de reproduzir quando o período pago terminar, até o pagamento ser regularizado.

O plano vitalício é um pagamento único, sem cobranças futuras. Ele vale para aquela TV enquanto o PearPlayer for oferecido para ela.

8. Sem reembolso

Não há reembolso, nem do período não usado de uma assinatura cancelada, nem do plano vitalício. Use o teste grátis para conferir se o PearPlayer funciona na sua TV e com as suas listas antes de pagar.

Se um pagamento for estornado ou contestado no banco ou no cartão, a licença correspondente é retirada da TV.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas, TVs e licenças, sem reembolso, em caso de violação destes termos, fraude, abuso do teste grátis, uso que prejudique o serviço ou outros usuários, ou ordem de autoridade competente. Você pode desvincular TVs e excluir listas pelo portal quando quiser.

10. Licença do software e marcas

O app, o portal e a API são software proprietário, com todos os direitos reservados. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível de uso, válida enquanto você cumprir estes termos.

Samsung e Tizen são marcas da Samsung Electronics Co., Ltd. O PearPlayer é um aplicativo independente, sem vínculo, patrocínio ou aprovação da Samsung. Outras marcas citadas pertencem aos seus titulares.

11. Informações de filmes e séries

Sinopses, elenco, imagens, notas e episódios mostrados nas fichas de filmes e séries vêm do Wambesha (wambesha.com), e alguns textos são traduzidos automaticamente. Essas informações podem estar incompletas, erradas ou não corresponder ao conteúdo da sua lista.

12. Disponibilidade

O serviço é oferecido "como está". Não garantimos compatibilidade com todos os modelos de TV, formatos, codecs ou provedores, nem funcionamento sem interrupções. A reprodução depende da sua internet e do servidor do seu provedor. O app precisa de conexão com os nossos servidores para ativar a TV, verificar a licença e receber as listas. Podemos fazer manutenções e mudar, incluir ou retirar funções.

13. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, nem por falhas, bloqueios ou conteúdo dos provedores das suas listas. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou pela licença da TV afetada nos 12 meses anteriores ao fato.

14. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de privacidade.

15. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão em vigor, e mudanças importantes serão avisadas no portal ou no app. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.

16. Idiomas

Estes termos são publicados em vários idiomas. Se houver diferença entre as versões, vale a versão em português.

17. Contato

Dúvidas e suporte: suporte@pearplayer.app.