Términos de uso

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.

Estos términos se aplican a la app PearPlayer para Smart TV Samsung y al portal web de PearPlayer. Al instalar o usar la app, activar una TV en el portal o completar un pago, declaras que has leído y aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es PearPlayer

PearPlayer es un software reproductor multimedia para Smart TV Samsung, con un portal web para vincular TVs y añadir listas. No ofrecemos, vendemos ni intermediamos canales, películas, series, playlists ni suscripciones de contenido. La app viene vacía y solo reproduce lo que tú mismo añades. No tenemos acuerdos con proveedores de IPTV y no recomendamos ninguno.

2. Tus listas y el contenido

Eres el único responsable de las listas M3U y de los accesos Xtream Codes que añades y de todo lo que ves con ellos, y declaras contar con la autorización de los titulares de los derechos para usarlos. No controlamos, no verificamos ni respondemos por el contenido de las listas, ni por la calidad, estabilidad o legalidad de los proveedores.

Si tus listas incluyen contenido para adultos, te corresponde controlar el acceso de menores a la TV.

3. Usos prohibidos

No está permitido:

4. Cuenta y acceso

No hay registro con correo y contraseña: tu cuenta se crea cuando introduces en el portal el código que aparece en la TV. Para entrar en la cuenta desde otro dispositivo, usa la clave de recuperación o un código de acceso generado por una TV vinculada. Guarda la clave de recuperación. Si la pierdes y ya no tienes ninguna TV vinculada, no podemos recuperar la cuenta.

Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Hay límites de TVs y de listas por cuenta, que el portal indica cuando se alcanzan.

5. Prueba gratis y licencia por TV

Cada TV tiene una única prueba gratis de 7 días, ligada al propio aparato. Reinstalar la app o vincular la TV a otra cuenta no reinicia la prueba. Después de la prueba, la TV necesita su propia licencia para seguir reproduciendo.

Cada licencia vale para una TV, con una instalación activa a la vez: activar la app de nuevo en la misma TV desactiva la instalación anterior. La licencia no se puede transferir a otra TV.

6. Precios y pago

Los precios aparecen en la web y en la pantalla de pago antes de confirmar, en la moneda del idioma elegido, y se refieren siempre a la licencia del reproductor, nunca a contenido. Las comisiones de tu banco o tarjeta, como la conversión de moneda, corren por tu cuenta.

Los pagos los procesa Stripe, con tarjeta y, en el plan vitalicio en reales brasileños, también con Pix. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta. La TV se desbloquea automáticamente cuando Stripe confirma el pago. Los registros de Stripe sirven como comprobante de la compra.

Podemos cambiar los precios en cualquier momento. El nuevo precio se aplica a las compras nuevas y, en una suscripción en curso, solo a partir de la siguiente renovación, con aviso previo.

7. Suscripción, renovación y cancelación

Los planes de 6 meses y de 1 año son suscripciones con renovación automática: al final de cada período se cobra el mismo importe en el método de pago registrado, hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en el portal, en Mis TV, sin penalización. La cancelación detiene los próximos cobros y la TV sigue desbloqueada hasta el final del período ya pagado. Si falla el cobro de la renovación, la TV deja de reproducir cuando termina el período pagado, hasta que se regularice el pago.

El plan vitalicio es un pago único, sin cobros futuros. Vale para esa TV mientras PearPlayer se ofrezca para ella.

8. Sin reembolsos

No hay reembolsos, ni del período no usado de una suscripción cancelada ni del plan vitalicio. Usa la prueba gratis para comprobar que PearPlayer funciona en tu TV y con tus listas antes de pagar.

Si un pago se revierte o se disputa ante tu banco o tarjeta, la licencia correspondiente se retira de la TV.

9. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar cuentas, TVs y licencias, sin reembolso, en caso de incumplimiento de estos términos, fraude, abuso de la prueba gratis, uso que perjudique al servicio o a otros usuarios, u orden de una autoridad competente. Puedes desvincular TVs y eliminar listas en el portal cuando quieras.

10. Licencia del software y marcas

La app, el portal y la API son software propietario, con todos los derechos reservados. Te concedemos una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, válida mientras cumplas estos términos.

Samsung y Tizen son marcas de Samsung Electronics Co., Ltd. PearPlayer es una app independiente, sin vínculo, patrocinio ni aprobación de Samsung. Las demás marcas citadas pertenecen a sus titulares.

11. Información de películas y series

Las sinopsis, el reparto, las imágenes, las valoraciones y los episodios que se muestran en las fichas de películas y series provienen de Wambesha (wambesha.com), y algunos textos se traducen automáticamente. Esta información puede estar incompleta, ser incorrecta o no corresponder al contenido de tu lista.

12. Disponibilidad

El servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos compatibilidad con todos los modelos de TV, formatos, códecs o proveedores, ni un funcionamiento sin interrupciones. La reproducción depende de tu conexión a internet y del servidor de tu proveedor. La app necesita conexión con nuestros servidores para activar la TV, verificar la licencia y recibir las listas. Podemos hacer mantenimiento y cambiar, añadir o retirar funciones.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, ni por fallos, bloqueos o contenido de los proveedores de tus listas. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que pagaste por la licencia de la TV afectada en los 12 meses anteriores al hecho.

14. Privacidad

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la versión vigente, y los cambios importantes se anunciarán en el portal o en la app. Seguir usando el servicio después de eso significa aceptar la nueva versión.

16. Idiomas

Estos términos se publican en varios idiomas. Si hay diferencias entre las versiones, prevalece la versión en portugués.

17. Contacto

Dudas y soporte: suporte@pearplayer.app.